1月17日，国鸿公交四车队值班室人头攒动，大家对着桌上的一面写着“善良真诚、助人为乐。赠国鸿公交张杰”的锦旗议论纷纷。这面锦旗是从一个放置许久、无人认领的快递盒里取出的，“这锦旗应该是那个姑娘送的......”驾驶员张杰说。

原来事情发生在12月8日，那天171路驾驶员张杰到达北站准备下班时，车上一位姑娘迟迟没有起身。于是张师傅提醒：“你好，终点站嘉兴汽车北站已经到了。”姑娘一听，慌忙站起来说：“汽车北站？哎呀，我坐错方向了，我要去海盐。现在去海盐还有车吗？”这时候，海盐6点的末班车已经发车走了。

张师傅看了看时间，刚6点过几分钟，心想车应该没走远，便试着对姑娘说：“要不你坐我的私人座驾，我带你去追一下末班车。”姑娘答应了，但是追到火车站这边还是没赶上。张师傅和姑娘沟通后，立马帮助她搭乘出租车去追公交车。第二天，张师傅还特意去询问了海盐末班车驾驶员姑娘的乘车情况。得知那个姑娘最终成功坐上了末班车，他欣慰了。

张杰入职16年，像这样的事对他来说已经很平常。张师傅说：“这个姑娘，和我孩子差不多大，这么晚天都黑了，人生地不熟，不安全，这只是顺手的事情。”而一个小小的善举，却不经意间温暖了他人。赠人玫瑰，手有余香。当张师傅渐渐淡忘了这件事的时候，是姑娘赠予的锦旗，让这一切被人所知和记录下来。