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员工荣誉

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来自一串钥匙的感动

2022/7/29 10:18:02

  

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  近日,二车队值班室的荣誉墙上又多了一面锦旗。经过了解,原来这面锦旗的背后还有着一个温暖的故事。

    事情发生在7月21日下午,乘客张小姐乘坐272路公交车回嘉兴,不慎把钥匙掉在了车,这串钥匙对于银行工作的张小姐来说至关重要。张小姐非常着急,发现后立即赶往北站寻找,这时已经将近晚上七点了,该线路班次已经全部完成。

     在车队工作人员的帮助下,张小姐拨通了272路班线长徐联师傅的电话。当时徐师傅刚下班回到家,晚饭才吃了一半。得知张小组事情后,徐师傅立即放下了饭碗,嘴里还嚼着饭又回到了北站,带着张小姐一辆车一辆车的寻找,无果。看到张小姐焦急的样子,徐师傅立即在工作群里群发了寻找钥匙的通知,并一个个打电话和班线师傅进行确认,均回复没有发现钥匙。

  徐师傅很遗憾没能帮到张小姐。这时候,贴在门上的嘉行码给了徐师傅灵感,他想到张小姐乘车时扫过嘉行码应该可以查询到车号,于是通过这个方法查到了张小姐乘坐的公交车号。徐师傅立即跟当班驾驶员取得联系,当听到当班驾驶员说是有一串钥匙在其身边时,徐师傅也松了一口气,原来当班驾驶员当天是顶班不在班组群里。兜兜转转,钥匙总算找到了。徐师傅心想着帮人帮到底,于是开着电瓶车赶到王江泾的宇泗浜村取了钥匙后主动交到张小姐手上,这时已是晚上十点多,徐师傅晚饭还没吃。

  一串钥匙的回归,其实微不足道,但过程却体现出了国鸿公交人的热心为人、敬业乐业。在这炎炎夏日中小小的暖心善举却深深地感动着乘客张小姐,她说一定要好好感谢徐联师傅,所以亲自送来了锦旗和感谢信。